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같은 주문건이 2개 인 경우, 서비스 오류 등으로 입금 확인이 안되는 경우가 있습니다.
당일 입금 확인 카톡이나 문자가 오지 않는 경우 채널톡으로 문의주시면 처리 해드리겠습니다.
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*재고가 있을 경우 1-2일 이내 출고
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*주말 및 공휴일은 택배 출고 불가
*금,토,일 주문건은 월요일에 출고
운송장 조회는 출고 후 다음날 오전부터 조회됩니다.
*자세한 출고 사항은 성함/주문번호와 함께 채널톡 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.
*출고 후 택배 관련 문의는 로젠 택배측으로 문의 부탁 드리며,
택배 분실 시 기사님께 확인 절차 후 연락주시면 신고처리 해드리겠습니다.
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